Πολιτική Απορρήτου

Συλλέγουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες για την εκπλήρωση των παραγγελιών σας και την παροχή των υπηρεσιών μας:

• Όνομα: Απαιτείται για την επεξεργασία παραγγελίας και την παράδοση

• Διεύθυνση Email: Χρησιμοποιείται για επιβεβαιώσεις παραγγελίας, ενημερώσεις αποστολής και επικοινωνία με πελάτες

• Αριθμός Τηλεφώνου: Απαιτείται για τον συντονισμό της παράδοσης και την υποστήριξη πελατών

• Διεύθυνση Αποστολής: Απαραίτητη για την εκπλήρωση της παραγγελίας και την παράδοση

ΔΕΝ αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή πληρωμής σας. Όλη η επεξεργασία πληρωμών γίνεται με ασφαλή τρόπο από το Stripe, και ποτέ δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τις πλήρεις πληροφορίες πληρωμής σας.

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκπλήρωση Παραγγελιών: Επεξεργασία και παράδοση των παραγγελιών σας

• Εξυπηρέτηση Πελατών: Απάντηση στις ερωτήσεις σας και παροχή υποστήριξης

• Επικοινωνία Newsletter: Εάν επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, θα σας στέλνουμε ενημερώσεις για τα προϊόντα μας, τις ειδικές προσφορές και τα νέα της εταιρείας. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή

• Νομική Συμμόρφωση: Τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων σύμφωνα με τον ελληνικό και ευρωπαϊκό νόμο

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους πάροχους υπηρεσιών τρίτων για τη λειτουργία της επιχείρησής μας:

• Stripe: Επεξεργασία πληρωμών. Το Stripe χειρίζεται όλες τις συναλλαγές πληρωμών με ασφαλή τρόπο. Η πολιτική απορρήτου τους ισχύει για τα δεδομένα πληρωμής: https://stripe.com/privacy

• ELTA Courier: Υπηρεσίες παράδοσης. Μοιραζόμαστε το όνομά σας, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου με την ELTA για την παράδοση των πακέτων

• Google Analytics: Ανάλυση ιστότοπου για βελτίωση των υπηρεσιών μας (εάν ισχύει). Το Google Analytics μπορεί να χρησιμοποιεί cookies

• Υπηρεσίες Επαλήθευσης: Χρησιμοποιούμε το Clerk για την επαλήθευση χρηστών, το οποίο υποστηρίζει επαλήθευση τρίτων μέσω Google, Facebook και Apple. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να συλλέγουν και να επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επαλήθευση Χρηστών: Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση της συνεδρίας σύνδεσης σας όταν επαληθεύεστε μέσω Clerk (συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης τρίτων μέσω Google, Facebook και Apple)

• Καλάθι Αγορών: Τα cookies βοηθούν στη διατήρηση του περιεχομένου του καλαθιού σας κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας

• Λειτουργικότητα Ιστότοπου: Βασικά cookies διασφαλίζουν ότι ο ιστότοπός μας λειτουργεί σωστά

Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και τους ελληνικούς νόμους προστασίας δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς

• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ατελών δεδομένων

• Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (με την επιφύλαξη νομικών απαιτήσεων διατήρησης)

• Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμούς στον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας

• Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων: Μπορείτε να ζητήσετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, μηχανικά αναγνώσιμη μορφή

• Δικαίωμα Αντίρρησης: Μπορείτε να αντιτάξετε σε συγκεκριμένους τύπους επεξεργασίας δεδομένων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο ktimataolympou@gmail.com ή +306981465577. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών όπως απαιτείται από το νόμο.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Τα δεδομένα παραγγελίας συνήθως διατηρούνται για λόγους λογιστικής και νομικής συμμόρφωσης όπως απαιτείται από τον ελληνικό νόμο.

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική σε αυτή τη σελίδα και ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση". Σας ενθαρρύνουμε να αναθεωρείτε αυτή την πολιτική περιοδικά.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές δεδομένων μας, επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: ktimataolympou@gmail.com

Τηλέφωνο: +306981465577